सारांश
मागील क्लायंट संदर्भांद्वारे कंत्राटदाराच्या कामगिरीचे प्रभावीपणे मूल्यांकन कसे करावे हे जाणून घ्या. विचारण्यासाठी योग्य प्रश्न, पाहण्यासाठी लाल झेंडे आणि अभिप्राय कसे दस्तऐवज करावे हे शोधा. आपल्या भविष्यातील कंत्राटदाराबद्दल माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यासाठी व्यावहारिक स्क्रिप्ट, मूल्यांकन फ्रेमवर्क आणि दस्तऐवज टेम्पलेट्स समाविष्ट आहेत.
संदर्भ तपासणीची कला
"तुम्ही त्यांचे संदर्भ तपासले आहेत का?"
प्रियाने जेव्हा शेजाऱ्याला त्याच्या अडचणीत सापडलेल्या घराच्या नूतनीकरणाच्या प्रकल्पाबद्दल हा प्रश्न विचारला, तेव्हा त्याचे मौन बरेच काही सांगून गेले. अनेक घरमालकांप्रमाणेच कंत्राटदाराचा पोर्टफोलिओ पुरेसा आहे, असे गृहीत धरून त्यांनीही हे महत्त्वाचे पाऊल उचलले होते. आपण हीच चूक करणार नाही याची काळजी घेऊया.
1. आपण तो कॉल करण्यापूर्वी
संदर्भ तपासणी म्हणजे केवळ काही झटपट कॉल करणे नव्हे. हे अंतर्दृष्टी गोळा करण्याबद्दल आहे जे आपल्याला महिन्यांची डोकेदुखी आणि लाखो रुपये वाचवू शकते. येथे आपली तयारी चेकलिस्ट आहे:
कंत्राटदाराची विनंती :
□ कमीतकमी 5 अलीकडील क्लायंट संपर्क
□ २-३ चालू प्रकल्प संदर्भ
तुमच्यासारखे □ २ प्रकल्प
आव्हानांचा सामना करणारा □ १ प्रकल्प
2. संपर्क साधणे: आपले संभाषण मार्गदर्शक
प्रारंभिक संपर्क स्क्रिप्ट:
"हॅलो, मी [तुमचे नाव] आहे आणि मी माझ्या घराच्या बांधकामासाठी [कॉन्ट्रॅक्टर नाव] काम करण्याचा विचार करीत आहे. संदर्भ म्हणून त्यांनी तुमचा उल्लेख केला. आपण आपला अनुभव सामायिक करण्यास तयार आहात का? यामुळे मला विचारपूर्वक निर्णय घेण्यास मदत होईल.
३. प्रश्नचौकट
सुरुवातीच्या टप्प्यातील प्रश्न:
□ तुम्ही या कंत्राटदाराची निवड कशी केली?
□ तुमच्या प्रकल्पाची व्याप्ती काय होती?
□ ते कधी पूर्ण झाले?
प्रकल्प व्यवस्थापन :
□ ते वेळापत्रकाला चिकटून राहिले का?
□ त्यांनी विलंब कसा हाताळला?
□ संघाने सातत्य राखले का?
संप्रेषण शैली:
□ त्यांनी तुम्हाला किती वेळा अपडेट केले?
□ गरज ेच्या वेळी ते उपलब्ध होते का?
□ त्यांनी तुमची चिंता कशी हाताळली?
गुणवत्ता नियंत्रण:
□ हे काम तुमच्या अपेक्षेनुसार झाले का?
□ त्यांनी चुका कशा हाताळल्या?
□ तपशीलांकडे त्यांचे लक्ष काय आहे?
फायनान्शिअल मॅनेजमेंट :
□ अनपेक्षित खर्च झाला का?
□ त्यांनी पेमेंटशेड्यूल कसे हाताळले?
□ अंतिम किंमत सुरुवातीच्या उद्धरणाच्या जवळ होती का?
4. ओळींमधील वाचन
केवळ संदर्भांनी काय सांगितले जाते याकडे लक्ष न देता ते कसे सांगितले जाते याकडेही लक्ष द्या. येथे काय पहावे:
हिरवे झेंडे:
• उत्स्फूर्त प्रतिसाद
• समस्या सोडविण्याची विशिष्ट उदाहरणे
• पूर्ण झालेले काम दाखविण्याची तयारी
• किरकोळ टीकेसह संतुलित अभिप्राय
• पुन्हा कामावर घेणार
लाल झेंडे:
• प्रतिसादांमध्ये संकोच
• टाइमलाइनबद्दल अस्पष्ट उत्तरे
• खर्चावर चर्चा करण्यास टाळाटाळ
• संप्रेषण समस्या
• अनेक अस्पष्ट विलंब
5. दस्तऐवज टेम्पलेट
या स्वरूपासह प्रत्येक संदर्भासाठी एक स्वतंत्र पत्रक तयार करा:
संदर्भ तपशील:
क्लायंटचे नाव: ________________
प्रकल्प प्रकार : ________________
पूर्ण होण्याची तारीख: _____________
प्रकल्प वैशिष्ट्ये:
प्रारंभिक अर्थसंकल्प: ______________
अंतिम किंमत: _________________
नियोजित टाइमलाइन: ___________
वास्तविक टाइमलाइन: _____________
मुख्य अंतर्दृष्टी:
बलस्थाने: _________________
आव्हाने : ________________
संकल्प पद्धती : _________
एकंदर समाधान : __________
6. तुलना मॅट्रिक्स
प्रत्येक कंत्राटदारासाठी हे सोपे मॅट्रिक्स तयार करा:
पैलू | संदर्भ 1 | संदर्भ 2 | संदर्भ 3 | सरासरी |
टाइमलाइन पालन (1-5) |
|
|
|
|
संवाद (1-5) |
|
|
|
|
गुणवत्ता (1-5) |
|
|
|
|
बजेट कंट्रोल (1-5) |
|
|
|
|
समस्या सोडविणे (1-5) |
|
|
|
|
7. साइट व्हिजिट प्रोटोकॉल
जेव्हा संदर्भ पूर्ण झालेले काम दर्शविण्याची ऑफर देतात:
काय तपासावे:
□ एकंदरीत फिनिश गुणवत्ता
□ आपल्या प्रकल्पासारखे विशिष्ट तपशील
□ काळाच्या ओघात काम कसे रखडले आहे
□ डिझाइन घटकांची अंमलबजावणी
काय दस्तऐवज करावे:
□ फोटो (परवानगीसह)
□ भौतिक निवडी
□ अनोखे उपाय
□ समस्या क्षेत्रे आणि उपाय
8. लाल ध्वज प्रतिसाद मार्गदर्शक
आपण या परिस्थितीचा सामना केल्यास, खोलात कसे जावे ते येथे आहे:
परिदृश्य 1: उशीरा प्रतिसाद
'या प्रकल्पात काही दिरंगाई झाल्याचे माझ्या लक्षात आले आहे. हे कसे हाताळले गेले आणि संवाद साधला गेला याबद्दल अधिक सांगाल का?"
परिदृश्य 2: खर्च ात वाढ
"तुम्ही अतिरिक्त खर्चाचा उल्लेख केला. कंत्राटदाराने हे कसे मांडले आणि योग्य कसे ठरवले?
परिदृश्य 3: संप्रेषण समस्या
"दळणवळणाची आव्हाने कशी सोडवली गेली याचे एक विशिष्ट उदाहरण देऊ शकाल का?"
9. आपला निर्णय घेणे
सर्व संदर्भ गोळा केल्यानंतर, ही अंतिम चेकलिस्ट वापरा:
□ तुम्ही कमीत कमी ३ संदर्भ ांशी बोललात का?
□ प्रकल्प पूर्ण होण्याच्या तारखांची पडताळणी केली का?
□ तुम्ही किमान एका पूर्ण झालेल्या प्रकल्पाला भेट दिली आहे का?
□ अभिप्रायात सुसंगत नमुने आहेत का?
□ प्रकल्प आपल्या कार्यक्षेत्राशी जुळतात का?
□ कंत्राटदारांनी आव्हानांबाबत पारदर्शकता दाखवली आहे का?
संदर्भ तपासणी ही आपल्या प्रकल्पाच्या यशातील गुंतवणूक आहे. आठवणे:
• तपशीलवार नोट्स घ्या
• वैयक्तिक अभिप्रायावर विश्वास ाचे नमुने
• समस्या कशा सोडविल्या जातात याकडे लक्ष द्या
• तांत्रिक आणि संप्रेषण दोन्ही कौशल्यांचा विचार करा
• प्रत्येक गोष्टीचे पद्धतशीरपणे दस्तावेजीकरण करा
संपूर्ण संदर्भ तपासणीस काही दिवस लागू शकतात, परंतु यामुळे आपल्या बांधकाम प्रवासात महिन्यांचा ताण आणि महत्त्वपूर्ण खर्च वाचू शकतो.
संबंधित लेख
न्यूजलेटरसाठी साइन अप करा
आपल्याला अधूनमधून संबंधित अद्यतने हवी असल्यास, खाजगी वृत्तपत्रासाठी साइन अप करा. तुमचा ईमेल कधीच शेअर केला जात नाही.